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Kundenumfrage der Sparkasse Werl im Juli + August 2016

Wir sagen DANKESCHÖN!

Zum zweiten Mal in Folge haben wir die S1-Kunden der Sparkasse Werl (Online-Banking-Nutzer) aufgerufen, uns zu bewerten und Anregungen zu geben. Mit einigen Mausklicks konnten die Kunden im Online-Banking einen Fragebogen ausfüllen und Punkte wie Beratungsqualität oder Serviceleistungen bewerten.

Herzlichen Dank für die zahlreichen Rückmeldungen und das positive Feedback:

95 Prozent finden uns insgesamt „ausgezeichnet“, „sehr gut“ oder „gut“.

 

André Gasse als Leiter der S1: „Wir sind sehr stolz auf das wiederholt sehr gute Abschneiden bei der Kundenumfrage. Dieses zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind: Unsere Kunden stehen für uns an erster Stelle. Kompetente und individuelle Beratung ist für uns selbstverständlich – und das auf dem Weg, den unsere Kunden wünschen: per E-Mail, Telefon, Skype oder vor Ort in Werl, Wickede und Ense mit längeren Öffnungszeiten bis 19 Uhr sowie samstags bis 13 Uhr.“

 

Hier die einzelnen Bewertungen:

2016-08_Ergebnis_KundenMonitor_SpkWerl_

 

Vielen Dank für alle Beiträge, die dazu beitragen, dass wir das Leistungs- und Serviceangebot für unsere Kunden zukünftig noch weiter verbessern können.

 

 

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